Oturum Açma Sorunlarını Giderme

Daha önce başarıyla giriş yaptıktan sonra giriş yapamıyorsanız…
Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini yenileyin. Oturum açmak için bir masaüstü cihaz kullanmanızı öneririz.

Doğru kimlik doğrulama yöntemini kullandığınızdan emin olun. Örneğin, "Google ile devam et" seçeneğini kullanarak kaydolduysanız, bu yöntemi kullanarak da giriş yapmanız gerekecektir. Şu anda kimlik doğrulama yöntemlerini değiştirmeyi desteklemiyoruz.

"Zaten e-postası olan bir kullanıcı var..." veya "Yanlış kimlik doğrulama yöntemi" ifadesini görürseniz...

Başlangıçta hesabınızı kaydetmek için kullandığınızdan farklı bir kimlik doğrulama yöntemi kullanarak oturum açmaya çalışırsanız bu hatayı görürsünüz. Hesabınızın kimliği, yalnızca ilk kayıt sırasında kullanılan kimlik doğrulama yöntemiyle oturum açarsanız doğrulanabilir. Örneğin, Google ile oturum açmayı kullanarak kaydolduysanız, lütfen aynı yöntemi kullanarak devam edin.

Kaydolmak için başlangıçta hangi yöntemi kullandığınızdan emin değilseniz, lütfen aşağıdaki yöntemlerin her biriyle Firefox dışı bir gizli pencereden oturum açmayı deneyin:

• kullanıcı adı + şifre
• "Google ile devam et" düğmesi
• "Microsoft ile devam et" düğmesi

Kaydolmaya çalışıyorsanız ve "Bu kullanıcı zaten var" ifadesini görüyorsanız...

Bu muhtemelen kayıt işlemine zaten başladığınız, ancak tamamlamadığınız anlamına gelir. Bunun yerine giriş yapmayı deneyin.

Bir Hoş Geldiniz e-postası aldıysanız ancak doğrulama e-postası almadıysanız…

https://beta.openai.com/signup adresinden kaydolun.

Hala "Bir şeyler ters gitti" veya "Hata..." hataları alıyorsanız, lütfen aşağıdakileri deneyin:

Önbelleğinizi ve çerezlerinizi yenileyin, ardından seçtiğiniz kimlik doğrulama yöntemiyle oturum açmayı deneyin.

Oturum açmayı tamamlamak için gizli bir tarayıcı penceresini deneyin

Bir güvenlik eklentisi veya uzantısı bazen bu tür hatalara neden olabileceğinden, sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir tarayıcıdan/bilgisayardan oturum açmayı deneyin.

Başka bir ağ deneyin (kablolu bağlantı, ev WiFi, iş WiFi, kütüphane/kafe WiFi ve/veya hücresel ağ).